A közvetítő által lefolytatott közvetítési folyamat bebizonyítja, hogy nem kell fenyegetést, erőszakot alkalmazni egy konfliktushelyzet megoldásában, és így a közvetítés a vita kulturált megoldásának lehetőségét is nyújtja. A megegyezéssel záruló közvetítésnek a hozadéka, az egymást megértő viszony, amelynek alapvetően az üzleti kapcsolatokban van igen jelentős szerepe, amely a közvetítői eljárás befejezését követően is fennmarad a felek között.
